経験豊富な建築士による設計
経験豊富な一級建築士がプランニング・設計を行います。お客様と打合せを重ね、イメージに耳を傾けながら、アイデアをご提案します。傾聴することを重要視していますので、なんでもご相談して下さい。
徹底した施工管理
プランニングに沿って施工を実施していきます。職人さんたちを繋ぎ、工程を円滑に進めます。真摯、信頼、真面目をモットーに取り組むだけでなく、イレギュラー対応など、状況判断にも自信があります。
サポート体制が充実
建物の修繕工事やリフォームは、作業だけで成り立つものではありません。丁寧、安心、こまやかな、バックオフィスのサポートがあるので、お客様へのサービスにも安定感があります。
顧客満足
Customer Satisfaction
店舗に訪れるお客様が、快適に過ごせるように
ウェーブは、顧客満足の軸は複数あるものと考えています。
まず「ご依頼をいただいたお客様自身」、それから「普段から働く方（従業員様など）の使いやすさ」と「店舗を訪れるお客様」。関わる皆様が笑顔でいられるような、ご提案を心掛けています。
カスタマーサクセスが重要
「店舗の修繕やリフォーム」というサービスは、お客様のビジネスのサポートをするものです。
お客様の成功あってのビジネスですので、お客様のビジネスが成功することが、自分たちが存続していける理由だと考えています。
徹底したカスタマーサクセスの視点から、皆様のビジネスを、建築業を通して応援します。
オンラインで打ち合わせできます！
- ZOOMなどオンラインでお打合わせできます。
- 電話/メール/チャットもご利用いただけます。
- もちろん、訪問も致します。
